Nemo-Q

Sistema para la gerencia de oficinas de atención al público.

Cuando la eficiencia, productividad y rentabilidad. Un sistema con las siguientes caracteristicas:

1. Aumenta la calidad del servicio.
2. Resuelve el problema de las colas.
3. Organiza y satisface a clientes y empleados
   
4. Hace eficiente el uso de recurso humano.
5. Supervisa, controla y optimiza la gestión.

Sistemas Nemo-Q

El sistema de origen sueco, Nemo-Q está dirigido a oficinas donde se prestan múltiples servicios, actuando como un anfitrión que recibo al cliente a su llegada y la acompaña durante la estancia en la oficina, direccionandolo dinámicamente hacia los puestos de atención según las necesidades.

Los puestos pueden configurarse para atención simultánea de múltiples servicios, aplicando el sistema de prioridades de atención en cascado y registrando todas las operaciones para análisis posterior. Cuenta además con las aplicaciones informáticas de supervisión, notificador remoto de eventos, estadísticas complejas y módulo de simulación o proyección de escenarios, herramientas esenciales para la gerencia y planificación en organizaciones.

Nemo-Q International AB es desde 1979 una de las empresas líderes y pioneras en el campo de manejo de colas, gerencia de oficinas de atención y sistemas de información. Con decenas de miles de sistemas instalados en más de 50 países, Nemo-Q ofrece las herramientas correctas para establecer la relación costo-efectividad en las actividades de las oficinas de atención al público.