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Virtual-Q

Sistema de gestión de colas para multiples servicios y puestos de atención.

Sistema de atención de colas para múltiples servicios y puestos de atención en oficinas de atención al público, donde la eficiencia, calidad de servicio e imagen son importantes, los sistemas Vritual-Q representan la solución a la gestión de atención. Un sistema con las siguientes caracteristicas:

  1. Aumenta la calidad del servicio.
  2. Resuelve el problema de las colas.
  3. Hace efectivo el uso del recurso humano.
  4. Satisface a clientes y empleados.

Sistemas Virtual-Q

Los Sistemas Virtual-Q están ideados para oficinas donde se prestan servicios de atención presencial, direccionando al público a los múltiples puestos de atención. Los sistemas son autónomos, no requieren del uso dedicado de una computadora.

Un sistema para cada necesidad…

Analizado el esquema de funcionamiento de sus oficinas, le ayudaremos a seleccionar el sistema que más se adapte a sus necedades y los periféricos o componentes apropiados a sus necesidades de operación, señalización y diseño.

Beneficios

Para sus Clientes

  1. Espra relajada
  2. Oreintación y señalización efectiva
  3. Trato preferencial a clientes especiales
  4. Conoce el tiempo estimado o cantidad de clientes antes de ser atendido.
 

Beneficios para sus clientes con Virtual-QPara su personal

  1. Reparto equitativo de trabajo
  2. Reducción significativa de estrés
  3. Evaluación objetiva del desempeño
  4. Conocimiento de las metas
 

Para su oficina

  1. Hace más eficiente y agradable la oficina
  2. Mejora la imagen de la organización
  3. Optimiza la distribución de los recursos
  4. Aumenta la rentabilidad

Estructura

 
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